Çeviri herhangi bir garanti içermez
Bu çeviri yalnızca size yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır. Hukuken bağlayıcı değildir ve herhangi bir garanti verilmez. Yalnızca Almanca sürüm esas alınır.
Bağlayıcı Almanca sürüme geri dönGizlilik Politikası
Tarih: 30.10.2026
1. Veri İşlemeden Sorumlu Kişinin Adı ve İletişim Bilgileri
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) m. 4/7 uyarınca veri sorumlusu:
SenioAngel® GmbH
Am Schleifweg 16
D-55128 Mainz
Tel.: 06131-4899100
E-posta: info@senioangel.de
İlgili kişi haklarınızın kullanılmasına ilişkin talep ve başvurularınız (bkz. Madde 5) için bize ayrıca şu adresten de ulaşabilirsiniz: datenschutz@senioangel.de
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Saklanması ile Bunların Kullanım Türü ve Amacı
a) Web sitesini ziyaret ettiğinizde
https://senioangel.de web sitemizi açtığınızda, cihazınızda kullanılan tarayıcı otomatik olarak web sitemizin sunucusuna bilgi gönderir. Bu bilgiler geçici olarak bir günlük dosyasında (log dosyası) saklanır. Aşağıdaki bilgiler sizin herhangi bir işleminiz olmadan kaydedilir ve otomatik silinmeye kadar saklanır:
- Talepte bulunan bilgisayarın IP adresi
- Erişimin tarihi ve saati
- Erişilen dosyanın adı ve URL’si
- Erişimin yapıldığı web sitesi (yönlendiren URL)
- Kullanılan tarayıcı ve gerekirse bilgisayarınızın işletim sistemi ile erişim sağlayıcınızın adı
Söz konusu veriler tarafımızdan aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Web sitesine sorunsuz bağlantı kurulmasının sağlanması
- Web sitesinin rahat kullanımının sağlanması
- Sistem güvenliği ve kararlılığının değerlendirilmesi
Veri işlemenin hukuki dayanağı, GDPR madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent f’dir. Meşru menfaatimiz, yukarıda sıralanan veri toplama amaçlarından kaynaklanmaktadır. Toplanan verileri hiçbir durumda sizin kimliğiniz hakkında sonuç çıkarmak amacıyla kullanmayız.
Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler kullanırız. Bu konuda ayrıntılı açıklamalara bu Veri Koruma Beyanı’nın 4. maddesinden ulaşabilirsiniz.
b) İletişim formunun kullanılması, e-posta ile iletişim veya e-posta ile başvuru
Kişisel veriler, ancak internet sitemizi ziyaret ederken bunları bize bizzat bildirmeniz hâlinde toplanır. İnternet sitemizde kişisel verilerin (ad, adres, e-posta ve telefon numarası) girilebildiği bir alan bulunuyorsa, bu verileri açıkça gönüllülük esasına göre (rıza) paylaşırsınız.
Tarafınızdan iletilen veriler yalnızca talebinizin işleme alınması ve gerekirse talebinizin, göreviniz veya başvurunuzun yürütülmesi amacıyla kullanılır ve yalnızca talebinizin işleme alınması veya göreviniz ya da başvurunuzun yürütülmesi için gerekli olduğu sürece ya da yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz sürece saklanır. Portalımızı kötüye kullanıma yönelik otomatik kullanımdan korumak için kayıt, giriş ve kullanım sırasında bazı güvenlik verilerini kaydederiz.
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar dışındaki amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmaz.
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarırız:
- DSGVO (Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü) madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent a uyarınca bunun için açık rızanızı vermiş olmanız hâlinde,
- aktarımın, DSGVO madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent f uyarınca hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için gerekli olması ve verilerinizin aktarılmamasında korunmaya değer üstün bir menfaatinizin bulunduğunu varsayacak bir neden bulunmaması hâlinde,
- aktarım için DSGVO madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent c uyarınca yasal bir yükümlülüğün bulunması hâlinde ve
- bunun yasal olarak izin verilebilir olması ve DSGVO madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent b uyarınca sizinle olan sözleşme ilişkilerinin yürütülmesi için gerekli olması hâlinde.
5. İlgili kişinin hakları
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- DSGVO (Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR) md. 15 uyarınca, tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı. Özellikle işleme amaçları, kişisel verilerin kategorisi, verilerinizin açıklandığı veya açıklanacağı alıcı kategorileri, öngörülen saklama süresi, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya itiraz hakkının varlığı, şikâyet hakkının varlığı, verilerinizin kaynağı (verilerin bizden toplanmamış olması hâlinde) ile profil oluşturma dâhil otomatik karar alma sürecinin varlığı ve gerekiyorsa bunun ayrıntılarına ilişkin anlamlı bilgiler hakkında bilgi talep edebilirsiniz;
- DSGVO md. 16 uyarınca, bizde kayıtlı yanlış kişisel verilerinizin gecikmeksizin düzeltilmesini veya eksik verilerinizin tamamlanmasını talep etme hakkı;
- DSGVO md. 17 uyarınca, bizde kayıtlı kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı; ancak işlemenin ifade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkının kullanılması, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, kamu yararı nedenleri veya hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması ya da savunulması için gerekli olduğu hâllerde bu hak geçerli değildir;
- DSGVO md. 18 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı; bu hak, verilerin doğruluğuna sizin itiraz etmeniz, işlemenin hukuka aykırı olması ancak sizin verilerin silinmesini reddetmeniz, verilere artık bizim ihtiyacımızın kalmaması ancak sizin bunlara hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için ihtiyaç duymanız ya da DSGVO md. 21 uyarınca işlemeye itiraz etmiş olmanız hâllerinde geçerlidir;
- DSGVO md. 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma veya başka bir sorumluya iletilmesini talep etme hakkı;
- DSGVO md. 7 fıkra 3 uyarınca, bir kez verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman bize karşı geri alma hakkı. Bunun sonucunda, bu onaya dayanan veri işlemeyi gelecekte artık sürdürmemize izin verilmez; ve
- DSGVO md. 77 uyarınca, bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkı. Bunun için genellikle mutat ikamet yerinizin veya iş yerinizin ya da şirket merkezimizin bulunduğu yerdeki denetim makamına başvurabilirsiniz.
6. İtiraz hakkı
Kişisel verileriniz DSGVO (Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü, GDPR) md. 6 fıkra 1 cümle 1 bent f uyarınca meşru menfaatlere dayanılarak işleniyorsa, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerin bulunması hâlinde veya itirazın doğrudan pazarlamaya yönelik olması hâlinde, DSGVO md. 21 uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İkinci durumda, özel bir durum belirtmenize gerek kalmaksızın tarafımızca uygulanan genel bir itiraz hakkınız vardır.
Onayı geri alma veya itiraz hakkınızı kullanmak isterseniz, info@senioangel.de e-posta adresimize bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
7. Yapay zekâ kullanımı (Anthropic Claude API)
Platformun çeşitli bölümlerinde, Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, ABD tarafından “Claude API” aracılığıyla sunulan yapay zekâ destekli bir metin işleme hizmeti kullanıyoruz. Bu kapsamda aşağıdaki işlemler otomatik olarak desteklenmektedir:
- Serbest metinlerin (ör. profil açıklamaları, sihirbaz bilgileri, mesaj içerikleri) sizin seçtiğiniz dile otomatik çevirisi;
- Belirgin anlamsız veya hatalı girişlerin yakalanması amacıyla serbest metin ve posta kodu bilgilerinin mantıklılık kontrolü;
- Dahili mesajlaşma sistemindeki içeriklerin, özellikle izin verilmeyen biçimde paylaşılan iletişim bilgilerinin tespiti amacıyla otomatik olarak denetlenmesi (bkz. madde 12).
Bu amaçla, ilgili metin içerikleri (mesajlarda ilk 2.000 karakterle sınırlı olmak üzere) Anthropic’in sunucularına iletilir ve orada işlenir. Anthropic’in merkezi ABD’dedir (DSGVO anlamında üçüncü ülke); Anthropic’in beyanına göre aktarım, DSGVO md. 46 fıkra 2 bent c uyarınca AB standart sözleşme hükümlerine dayanılarak yapılmaktadır. Anthropic ile somut olayda imzalanmış bir veri işleme sözleşmesinin bulunup bulunmadığı şu anda incelenmektedir; bu inceleme tamamlanana kadar bu bölüm geçici olarak değerlendirilmelidir.
Hukuki dayanak: DSGVO md. 6 fıkra 1 cümle 1 bent f (engelleri en aza indirilmiş, çok dilli ve kötüye kullanıma karşı korunan bir platforma ilişkin meşru menfaat) veya çevirinin sizin seçtiğiniz işlevin bir parçası olması hâlinde DSGVO md. 6 fıkra 1 cümle 1 bent b.
Anthropic’in API kullanımına ilişkin sözleşme koşullarına göre, metinlerinizin Anthropic tarafından kendi amaçları doğrultusunda (ör. kendi yapay zekâ modellerini eğitmek için) kalıcı olarak saklanması söz konusu değildir.
9. Kayıt sırasında adres doğrulaması (LocationIQ)
Kayıt sırasında ve profil bakımında, belirttiğiniz adresin (veya sihirbaza bağlı olarak yalnızca posta kodunun) makul olup olmadığını, harici bir hizmet üzerinden doğrulama yapılmadan önce kontrol ediyoruz: Önce kendi veri tabanımızda daha önce doğrulanmış adreslerle karşılaştırma yapılır. Yalnızca orada eşleşme bulunamazsa, girilen adresi gerçekten var olup olmadığını kontrol etmek üzere coğrafi kodlama hizmeti LocationIQ’ya (Unwired Labs) iletiyoruz.
Kullandığımız LocationIQ uç noktası ABD’de işletilmektedir; bu nedenle verilerin üçüncü bir ülkeye aktarılması söz konusu olabilir. Bu kapsamda sağlayıcıyla bir veri işleme sözleşmesi veya standart sözleşme maddelerinin bulunup bulunmadığı ve hangi biçimde bulunduğu şu anda incelenmektedir; bu bölüm, inceleme tamamlandıktan sonra güncellenecektir.
Hukuki dayanak: GDPR (DSGVO) m. 6 f. 1 c. 1 bent b ve f (sözleşme öncesi işlemler/sözleşmenin ifası ile sahte ve hatalı bilgilerin önlenmesinde meşru menfaat).
10. Kimlik doğrulaması (Veriff)
Platformdaki belirli roller (bunlar arasında bakım elemanları, yedek büyükanneler, esnek yardımcılar, evcil hayvan bakıcıları) için hesabın etkinleştirilmesinden önce kimlik doğrulaması zorunludur. Bu doğrulama, hizmet sağlayıcı Veriff aracılığıyla yapılır: Bu sırada resmî bir kimlik belgesinin ve kendinizin fotoğrafını çekersiniz (selfie/video kimlik doğrulama) ve Veriff bu bilgileri otomatik olarak, gerektiğinde elle de karşılaştırır.
Bu doğrulama kapsamında biz veya siz doğrudan Veriff’e şunları iletirsiniz: kimlik bilgileri, kimlik fotoğrafı ve biyometrik yüz verileri. Doğrulamanın sonucu (başarılı/başarısız) bize webhook ile bildirilir ve hesabınıza kaydedilir; temelindeki görüntü ve kimlik verileri, Veriff’in kendi saklama sürelerine göre Veriff’te kalır.
Biyometrik veriler, GDPR’nin (DSGVO) 9. maddesi kapsamında özel kategorideki kişisel veriler olduğundan, işleme yalnızca doğrulama yapılmadan önce ayrıca vereceğiniz açık rızanızla, GDPR madde 9 fıkra 2 bent a uyarınca yapılır. Veriff ile bir veri işleme sözleşmesinin olup olmadığı ve hangi biçimde olduğu şu anda incelenmektedir.
11. Ödeme işlemleri (PayPal)
Ücretli hizmetler için (örn. 7/24 bakım aboneliği) ödemeyi, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) üzerinden yapabilirsiniz; PayPal entegrasyonu içinde ödeme seçeneği olarak Apple Pay de buna dahildir. Bu sırada ödeme işlemleri için gerekli veriler (bunlar arasında ad, ödeme tutarı, ödeme yöntemi) PayPal’a iletilir.
PayPal’dan gelen ödemeye ilişkin geri bildirim verilerini yalnızca arındırılmış biçimde saklıyoruz: Ödeyen ve ödeme kaynağı bilgilerindeki açık veriler, veri tabanımıza kaydedilmeden önce otomatik olarak kaldırılır.
Hukuki dayanak: GDPR (DSGVO) m. 6 f. 1 c. 1 bent b (sözleşmenin ifası).
12. Kullanıcı profili ve sağlık verilerinin belirtilmesi
Sosyal medya işlevimiz kapsamında kullanıcı olarak platformda isteğe bağlı olarak kişisel bir profil oluşturabilir ve profiliniz içinde kendinize ilişkin bilgiler verebilirsiniz. Bu işlevi kullanırken sağlık verileri gibi özel nitelikli bilgileri de (örneğin hastalıklara, kısıtlılıklara, özel bakım veya destek ihtiyaçlarına ilişkin bilgiler) kaydetme imkânınız bulunmaktadır.
Bu özellikle hassas kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca GDPR m. 9/2 (a) uyarınca verdiğiniz açık rızaya dayanarak gerçekleştirilir. Verdiğiniz bilgiler, size uygun bakım hizmetlerini ve uygun hizmet sağlayıcıları önermek ve aracılığı sizin durumunuza özel olarak yönlendirmek amacına hizmet eder.
Kontrol sizde:
Profilinize hangi bilgileri kaydedeceğinize siz karar verirsiniz. Açık rızanız olmadan hiçbir sağlık verisi işlenmez veya bakım hizmeti sağlayıcıları, bakım hizmeti sunan diğer sağlayıcılar ya da diğer kullanıcılar gibi üçüncü kişilere aktarılmaz.
Alıcılar, profil paylaşımınıza ve seçimlerinize bağlı olarak yalnızca platformda kayıtlı bakım hizmeti sağlayıcıları olabilir. Aktarım yalnızca, bunu profil ayarlarınızda açıkça etkinleştirmiş olmanız hâlinde gerçekleştirilir.
Sağlık verilerinizin işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin rızanızı, profil ayarlarınızı değiştirerek veya datenschutz@senioangel.de adresine göndereceğiniz serbest biçimli bir bildirimle her zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması hâlinde, yasal saklama yükümlülükleri engel oluşturmadığı sürece ilgili sağlık verileri gecikmeksizin profilinizden ve sistemlerimizden silinir.
Bu hassas verileri yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı korumak için özel teknik ve organizasyonel önlemler alırız.
13. Hizmet sağlayıcı profili ve profil verilerinin görünürlüğü
Bakım veya destek hizmetleri sağlayıcısı olarak platformumuz kapsamında herkese açık bir hizmet sağlayıcı profili oluşturabilirsiniz. Bu sırada profilde belirtilen veriler (örneğin şirket adı, iletişim kişisi, nitelikler, sunulan hizmetler, uzmanlık alanları, iletişim bilgileri ve gerekirse profil fotoğrafları) kaydedilir ve yayımlanır.
Bu verilerin işlenmesi; tekliflerinizin sunulması, bakım arayanlarla veya yakınlarıyla iletişimin başlatılması ve uygun hizmetlerin aracılık edilmesi amacıyla GDPR m. 6/1 (b) uyarınca (sözleşmenin ifası ve sözleşme öncesi önlemler) ve isteğe bağlı olarak başka bilgiler verilmesi hâlinde ayrıca GDPR m. 6/1 (a) uyarınca verdiğiniz rızaya dayanarak gerçekleştirilir.
Hizmet sağlayıcı profilinize hangi bilgileri kaydedeceğinize ve herkese açık hâle getireceğinize siz karar verirsiniz. Platformun kullanımı ve bakım aracılığı için gerekli olan zorunlu bilgiler buna uygun şekilde işaretlenmiştir. Profil ayarları üzerinden bilgilerinizi her zaman güncelleyebilir, tamamlayabilir veya silebilirsiniz.
Önemli not: Hizmet sağlayıcı profilinde gerçek kişilere ait kişisel veriler de (örneğin tek tek çalışanların adı, nitelikleri, iletişim bilgileri) kaydedilip yayımlanıyorsa, bunun için bu kişilerin ilgili iznine veya rızasına sahip olduğunuzu taahhüt edersiniz.
Hizmet sağlayıcı profilinizi her zaman silebilir veya kişisel verilerin işlenmesine ve yayımlanmasına ilişkin rızanızda değişiklik yapılmasını datenschutz@senioangel.de adresine göndereceğiniz serbest biçimli bir bildirimle talep edebilirsiniz. Silme hâlinde, yasal saklama yükümlülükleri engel oluşturmadığı sürece profildeki tüm kişisel veriler herkese açık platformdan kaldırılır.
14. Dahili mesajlaşma sistemi
Kullanıcılar arasındaki iletişim için (ör. bakım arayanlar ile hizmet sağlayıcılar arasında) dahili bir birebir mesajlaşma sistemi sunuyoruz. Güvenlik nedeniyle (iletişim bilgilerinin kötüye kullanılmasına ve platformun dolanılmasına karşı koruma amacıyla) mesaj içerikleri, izin verilmeyen biçimde paylaşılan iletişim bilgileri (ör. telefon numaraları, e-posta adresleri, mesajlaşma uygulaması hesapları) açısından otomatik olarak kontrol edilir; bununla ilgili teknik ayrıntıları Madde 7’de (Yapay zekânın kullanımı) bulabilirsiniz. Tekrarlanan ihlallerde mesajlaşma sistemine erişim engellenebilir.
Mesaj içerikleri şu anda süresiz olarak saklanmaktadır; belirli bir sürenin sonunda otomatik silme teknik olarak henüz uygulanmamıştır, ancak planlanmaktadır. Talep etmeniz halinde, yasal saklama yükümlülükleri veya meşru menfaatler (ör. bildirimlerin/uyuşmazlıkların ele alınması) engel teşkil etmediği sürece, mesajlarınızın Madde 5 çerçevesinde silinmesini isteyebilirsiniz.
Hukuki dayanak: DSGVO md. 6 f. 1 c. 1 b bendi (sözleşmenin ifası) ve DSGVO md. 6 f. 1 c. 1 f bendi (kötüye kullanıma karşı korunmaya ilişkin meşru menfaat).
15. 7/24 bakım günlüğü ve görüntülü görüşme
Ücretli 7/24 bakım aboneliği kapsamında bakım elemanları ve yakınlar dijital bir bakım günlüğü tutabilir. Bu günlükte, diğer bilgilerin yanı sıra bakım ve destek notları, fotoğraflar, belgeler ve bakım elemanının konum bilgileri (görevlerin izlenebilirliği için) kaydedilebilir. Bu bilgiler, bakım verilen kişinin GDPR (DSGVO) madde 9 anlamında sağlık ve bakım verilerini içerebilir. Bu nedenle yalnızca bakım verilen kişinin veya yasal temsilcisinin açık rızası temelinde işlenir (DSGVO madde 9 fıkra 2 bent a). Yüklenen belgeler şifrelenmiş olarak saklanır (dosya düzeyinde uçtan uca şifreleme).
Bir günlüğe yalnızca ilgili bakım ilişkisine atanmış kişiler erişebilir (bakım elemanı, bakım verilen kişi, erişime izin verilen yakınlar/okuyucular). Başka üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
Katılımcılar arasındaki görüntülü görüşmeler (örneğin tanışma görüşmeleri) için kendi işlettiğimiz bir görüntülü konferans altyapısını (Jitsi) kullanırız. Görüşmeler şu anda kaydedilmemektedir. Kendi altyapımız kullanılamıyorsa, yedek olarak meet.jit.si genel hizmeti kullanılabilir. Bu durumda söz konusu hizmetin kendi gizlilik politikası geçerlidir.
16. Hesabınıza ilişkin güvenlik kaydı
Portalımızı kötüye kullanıma yönelik otomatik kullanımdan, sistematik veri çekmeden (screen scraping), birden fazla hesap açılmasından ve önemli süreçlerin taklit edilmesinden korumak amacıyla, kayıt sırasında ve web sitesi veya uygulama üzerinden yapılan her girişte belirli güvenlik verilerini kaydederiz. Bu kapsamda hesap kimliğini, olayı (kayıt, web girişi veya uygulama girişi), IP adresini, kullanılan tarayıcının veya cihazın tanımlayıcısını ve işlemin zamanını işleriz. Ayrıca giriş yapmış bir hesabın her sayfa görüntülemesinde, o gün kaç sayfa görüntüleme yapıldığını sayarız. Hangi sayfaların görüntülendiğini kaydetmeyiz.
Bu güvenlik kaydı kapsamında özellikle sayfa içeriklerini, form girişlerini, AJAX veya diğer arka plan isteklerini ve konum verilerini kaydetmeyiz. Veriler yalnızca kötüye kullanıma yönelik otomatik kullanımın, birden fazla hesabın, scraping faaliyetlerinin ve benzeri saldırıların tespiti ve önlenmesi ile portalımızın teknik işlerliğinin ve ticari sırlarının korunması için kullanılır. Reklam amaçlı kullanım, profil oluşturma veya performans denetimi yapılmaz.
Hukuki dayanak DSGVO madde 6 fıkra 1 cümle 1 bent f’dir. Meşru menfaatimiz; portalın, teknik işlerliğinin ve ticari sırlarının korunması ile kötüye kullanımın önlenmesidir. Menfaat tartımında özellikle sınırlı veri kategorilerini, sayfa içeriklerinin saklanmamasını, kısa saklama süresini, erişimin yöneticilerle sınırlı olmasını ve dikkat çeken sonuçların manuel olarak incelenmesini dikkate alırız.
Kayıt verileri 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Bir hesap silindiğinde, buna ait kayıt verileri kural olarak derhal silinir. Daha fazla saklama, ancak veriler önceden tespit edilmiş somut bir güvenlik olayının aydınlatılması veya hukuki takibi için gerekliyse ve çok dar bir çerçevede söz konusu olabilir. Değerlendirme kural olarak yalnızca hesap kimliklerini ve sayıları içerir. Dikkat çeken bir sonuç kanıt oluşturmaz. Erişimin kısıtlanması veya engellenmesi gibi önlemler otomatik olarak uygulanmaz; yalnızca bu konuda yetkili bir kişinin manuel incelemesinden sonra uygulanır.
Kayıt verilerinin alıcıları kural olarak yalnızca şirketimiz içindeki yetkili yöneticilerdir. Başka amaçlarla paylaşım yapılmaz. Özel durumunuzdan kaynaklanan gerekçelerle, DSGVO madde 21 uyarınca işlemeye itiraz edebilirsiniz. İtiraz hakkınıza ilişkin ayrıntıları bu gizlilik politikasının 6. maddesinde bulabilirsiniz.
17. Evcil hayvan bakımı: Görevler, hayvan güncellemeleri ve GPS rotalı yürüyüş
Evcil hayvan bakımı alanındaki görevlerde bakım elemanı, bakım uygulamasında hizmet seanslarını başlatabilir ve bitirebilir, evcil hayvan sahibine hayvanla ilgili güncellemeler (fotoğraf, video, sesli mesaj veya metin) gönderebilir ve gezinti turlarını kaydedebilir. Bu içerikleri yalnızca ilgili görevin bakım elemanı ve evcil hayvan sahibi, görevin sohbetinde görebilir.
Gezinti sırasında konum verileri: Bakım elemanının konumu yalnızca “Gassi başlat” ile “Gassi bitir” arasında kaydedilir; devam eden bir gezinti turunun dışında asla ve sürekli olarak kaydedilmez. Uygulama, başlamadan önce bu konuda bilgi verir. Konum noktalarının koordinatları, doğruluk oranı ve zamanı ile bakım elemanının işaretlediği olaylar (örn. çiş, kaka, su, dikkat çeken bir durum; isteğe bağlı olarak kısa bir not ve konumla birlikte) kaydedilir. Konum noktalarından mesafeyi, süreyi ve basitleştirilmiş bir rotayı hesaplarız; evcil hayvan sahibi ve bakım elemanı bunu haritalı bir rota raporu olarak görür.
Saklama süresi: Kesin konum noktaları, gezinti turunun bitiminden sonra belirli bir süre (şu anda 30 gün) geçtikten sonra otomatik olarak silinir. Rota raporu (basitleştirilmiş rota, işaretler, mesafe ve süre), talep üzerine 5. madde uyarınca silinene veya görev silinene kadar görevin sohbetinde kalır.
Harita gösterimi: Haritayı göstermek için MapTiler Cloud’dan (MapTiler AG, İsviçre; sağlayıcının bildirdiğine göre altyapı AB’de) harita karoları yüklüyoruz. Bu sırada teknik olarak gerekli veriler (özellikle IP adresi ve gösterilen harita kesiti) sağlayıcıya iletilir; konum noktaları ve işaretlerin kendisi MapTiler’a gönderilmez, uygulamada yerel olarak harita üzerine yerleştirilir. Sağlayıcıyla veri işleme sözleşmesinin imzalanması henüz tamamlanmamıştır; bu bölüm, sözleşme imzalandıktan sonra güncellenecektir.
Hukuki dayanak: DSGVO md. 6 f. 1 c. 1 bent b (bakım görevinin yerine getirilmesi ve hizmetin evcil hayvan sahibine karşı kanıtlanması).
18. Ortaklık programı kapsamında kişisel verilerin işlenmesi
Ortaklara (Affiliate), kişiselleştirilmiş bağlantılar aracılığıyla yeni kullanıcıları veya bakım hizmeti sağlayıcılarını platformumuza davet etme imkânı sunuyoruz. Ortaklık programı (Affiliate programı) kapsamında, ortaklarımızın şu kişisel verilerini işliyoruz: ad, iletişim bilgileri (ör. e-posta adresi), ödeme bilgileri, gerektiğinde vergiyle ilgili bilgiler ve ayrıca ortaklık bağlantılarının kullanımına ilişkin bilgiler (ör. yönlendirilen kayıt/rezervasyon sayısı, elde edilen ciro).
Veriler; ortaklık programının yönetimi ve yürütülmesi, tavsiyelerin takibi ve eşleştirilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve gerektiğinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. vergi hukuku kapsamındaki saklama yükümlülükleri) amacıyla işlenir.
Hukuki dayanaklar: GDPR (DSGVO) madde 6 fıkra 1 bent b (sözleşmenin ifası) ve madde 6 fıkra 1 bent c (hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi). Ortaklar gönüllü olarak daha fazla bilgi verirse, bu işlem GDPR (DSGVO) madde 6 fıkra 1 bent a uyarınca rızalarına dayanır.
Tavsiye takibinin teknik olarak uygulanması için kişiselleştirilmiş bağlantılar veya çerezler gibi izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bunlar yalnızca ortaklık programı kapsamında kullanılır. Bu sırada toplanan veriler yalnızca yönlendirilen kullanıcıların eşleştirilmesi için kullanılır; profil oluşturmak veya bunun ötesinde reklam amaçları için kullanılmaz.
Ortakların, kendileri hakkında saklanan veriler hakkında istedikleri zaman bilgi talep etme, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ya da işlenmesine itiraz etme hakkı vardır. Ortaklık ilişkisinin sona ermesinden sonra, yasal saklama süreleri engel oluşturmuyorsa kişisel veriler silinir.
19. Bu gizlilik bildiriminin güncelliği ve değiştirilmesi
İşbu Gizlilik Bildirimi şu anda geçerlidir ve 30.10.2026 tarihli güncel hâliyle yürürlüktedir.
İnternet sitemizin ve bu site üzerinden sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesi veya yasal ya da resmî makamların düzenlemelerinin değişmesi nedeniyle bu Gizlilik Bildirimi’nde değişiklik yapılması gerekebilir. Güncel Gizlilik Bildirimi’ne internet sitesinde senioangel.de/datenschutz adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 30.10.2026
8. Sosyal medya bağlantıları ve giriş düğmeleri
Web sitemizin alt bilgi (footer) bölümünde, üçüncü taraf platformlardaki profillerimize (örn. Facebook) giden salt metin/simge bağlantıları bulunmaktadır. Bunlar, entegre bir sosyal medya eklentisi içermeyen ve çerez veya izleme işlevi bulunmayan olağan köprülerdir; sayfamız açıldığında bu bağlantılar üzerinden bağlantı verilen platforma herhangi bir veri aktarılmaz. Veri aktarımı ancak bağlantıya bilinçli olarak tıkladığınızda ve böylece ilgili sağlayıcının web sitesini açtığınızda gerçekleşir; orada ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir.
Platformun çeşitli yerlerinde (örn. giriş sırasında) ayrıca Google, Apple, Facebook, LinkedIn, Instagram veya X ile giriş yapmanız için düğmeler sunuyoruz. Bu düğmeler şu anda teknik olarak etkin değildir (“Çok yakında”) ve adı geçen sağlayıcılara herhangi bir veri aktarımı başlatmaz. Bu sağlayıcılar üzerinden gerçek bir girişe izin verildiğinde, hizmete almadan önce bu bölümü buna uygun olarak güncelleyeceğiz.